IF.Ivan FernandesLiderança de Produto & Negócio
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IVAN DEL DUCCA FERNANDES

Produto com visão
de negócio.

Conecto estratégia, produto e resultado financeiro. Atuo tanto na gestão e otimização de operações quanto na construção e evolução de novos negócios. Combino P&L, produtos digitais e liderança de times em pagamentos e fintech.

Case Maquinona: construindo produto e negócio do zero
Conheça minha trajetóriaComo posso gerar impacto
Retrato de Ivan Fernandes
LIDERANÇA DE PRODUTO & NEGÓCIO

Payments · Fintech · Plataformas digitais

Eficiência Operacional e Financeira

~80 bpsde redução no custo de processamento de pagamentos online do iFood.

Mais de R$ 200 milhões/ano de economia, com impacto direto no EBITDA.

Performance Operacional

~15 p.p.de melhoria na performance da jornada transacional de pagamentos presenciais.

Do Zero à Escala

De zero a ~R$ 300 milhõesde TPV por mês.

Liderei a construção do produto e da plataforma de pagamentos presenciais, conectando a modelagem do negócio à operação — do primeiro pagamento à escala.

01 / O IMPACTO QUE POSSO GERAR

Meu trabalho conecta produto, operação e resultado.

Meu ponto de partida é entender como o negócio cria valor e como suas diferentes frentes se conectam. No iFood, tive um papel importante na conexão da estratégia de fintech com outras empresas e negócios do grupo, alinhando iniciativas com uma visão de ecossistema.

OPERAR E OTIMIZAR

Melhorar o negócio
que já está em operação.

Gestão de P&L, eficiência financeira, performance transacional e evolução contínua. Identificar perdas, priorizar melhorias e conectar a operação ao resultado financeiro.

  • Pagamentos online: contribuição para reduzir o custo de processamento em ~80 bps, com economia superior a R$ 200 milhões por ano.
  • Pagamentos presenciais: melhoria de ~15 p.p. na performance da jornada transacional.
  • Base de gestão: rentabilidade e portfólio na Rede; retenção, receita e indicadores de operação em telecom.
CONSTRUIR E ESCALAR

Desenvolver as próximas
frentes de crescimento.

Partir de uma oportunidade, modelar o negócio, validar hipóteses e desenvolver produtos. Conectar aprendizado, go-to-market e operação para sustentar o crescimento.

  • Jetski iFood: atuação em um time enxuto e autônomo, construindo produtos financeiros B2B desde a descoberta e a validação de market fit.
  • Visão de ecossistema: conexão da estratégia de fintech às outras empresas e negócios do grupo.
  • Liderança: direção de produto e desenvolvimento de PMs, Designers e Growth.

Os ~80 bps e os mais de R$ 200 milhões/ano descrevem o mesmo resultado de otimização de custos. A melhoria de ~15 p.p. é aproximada e se refere à jornada de pagamentos presenciais.

Transformar estratégia
em escolhas de produto

Traduzir a ambição do negócio em visão, prioridades e hipóteses testáveis. Conectar descoberta, dimensionamento de mercado e construção de novos produtos.

NA MINHA TRAJETÓRIA

No Jetski do iFood Pago (Fintech), construção de visão de produto, modelagem de negócio e validação de hipóteses, conectando a estratégia de fintech ao ecossistema do grupo.

Conectar crescimento
e rentabilidade

Avaliar monetização, custos e retorno das iniciativas junto com adoção e experiência. Fazer escolhas de portfólio com clareza sobre o resultado econômico.

NA MINHA TRAJETÓRIA

No iFood, contribuí para reduzir em ~80 pontos-base (bps) o custo de processamento de pagamentos, com economia superior a R$ 200 milhões por ano e impacto direto no EBITDA.

Mobilizar pessoas
e parceiros

Alinhar times em torno de problemas e resultados. Conectar Produto, Engenharia, Design, Growth e áreas de negócio, incluindo os parceiros que viabilizam a solução.

NA MINHA TRAJETÓRIA

Liderança direta de PMs, Designers e Growth no iFood; atuação com integrações na Kangu e parcerias de e-commerce na Elo.

UMA VISÃO CONSTRUÍDA EM DIFERENTES PONTOS DO ECOSSISTEMA

Já estive em diferentes
lados desse mercado.

Na Rede, trabalhei com portfólio de bandeiras e rentabilidade. Na Elo, com aceitação e expansão no e-commerce. Na Kangu, com crescimento de uma plataforma logística. No iFood, com pagamentos e produtos financeiros para restaurantes.

Essa combinação me ajuda a conectar a necessidade do cliente à operação, ao resultado financeiro do produto e aos incentivos dos parceiros. É a perspectiva que levo para liderar produtos e negócios em ambientes de crescimento e transformação.

02 / TRAJETÓRIA

Uma carreira conectando
cliente, produto e resultado.

Da gestão do ciclo de vida do cliente à liderança de produtos financeiros B2B.

2013–2016

Vivo

Novos Negócios · Serviços Digitais B2B

RESPONSABILIDADE

Portfólio, P&L e adaptação de soluções com a Telefónica Espanha.

ENTREGAS E IMPACTO

Lançamentos de Presença Digital, Gestão de Equipe e Segurança Online no Brasil.

COMPETÊNCIASProdutos digitais · Inovação · Parcerias globais
2016–2019

Rede

Adquirência

RESPONSABILIDADE

Plataforma de captura, P&L e relacionamento com bandeiras e emissores.

ENTREGAS E IMPACTO

Evolução do portfólio e projetos de expansão da aceitação de bandeiras e vouchers.

COMPETÊNCIASPayments · Business cases · Rentabilidade
2019–2021

Elo

Bandeira

RESPONSABILIDADE

Novos negócios e parcerias estratégicas para transações online.

ENTREGAS E IMPACTO

Expansão da aceitação no e-commerce com lojistas, gateways e plataformas.

COMPETÊNCIASDesenvolvimento de negócios · Parcerias · Ecossistema
2021

Kangu

Plataforma logística

RESPONSABILIDADE

Marketing, desenvolvimento de negócios e direcionamento da tribo de Integrações e Parcerias.

ENTREGAS E IMPACTO

Iniciativas de aquisição, ativação e qualificação de leads para Inside Sales.

COMPETÊNCIASGrowth · Analytics · Integrações
INGRESSO EM 2021

iFood (Payments / Checkout)

Pagamentos Online

RESPONSABILIDADE

Estratégia, monetização, custos e parceiros da operação de pagamentos.

ENTREGAS E IMPACTO

~80 bps de redução no processamento: mais de R$ 200 milhões/ano de economia.

COMPETÊNCIASEficiência financeira · Performance · Novos negócios
GPM EM 2023

iFood Pago (Fintech)

Fintech B2B · Jetski

RESPONSABILIDADE

Liderança de PMs, Design e Growth; modelagem do negócio, produto e operação.

ENTREGAS E IMPACTO

Maquinona: de zero a ~R$ 300 milhões de TPV/mês; ~15 p.p. na performance transacional presencial.

COMPETÊNCIASZero to one · P&L · Escala · Liderança
Passagens Anteriores:
Claro2008–2011
Oi2011–2013
Rentabilização, retenção e ciclo de vida do cliente, com dados e segmentação.
Ver trajetória completa e entregas por empresa
2008–2013Claro & OiMarketing · Retenção · Receita

A base: comportamento do cliente e resultado

Segmentação, ofertas de retenção, análise de churn e ações de rentabilização ao longo do ciclo de vida. Uma formação prática na relação entre necessidade do cliente, indicadores e operação.

2013–2016Telefônica / VivoProdutos digitais B2B

Construir e lançar produtos digitais

Atuação em Novos Negócios e Serviços Digitais B2B, com gestão de portfólio e P&L. Trabalho direto com a Telefónica Espanha na adaptação de soluções internacionais para o Brasil. Lançamentos de Vivo Presença Digital, Vivo Gestão de Equipe e Vivo Segurança Online, além da participação no Marketplace de Serviços Digitais B2B.

2016–2019RedeProduct Owner · Adquirência

Produto e rentabilidade no ecossistema de pagamentos

Responsabilidade pela plataforma de captura e pelo portfólio de bandeiras e vouchers, com gestão de P&L, custos, rentabilidade e business cases. Relacionamento com bandeiras e emissores e projetos para expansão da aceitação, incluindo a integração de bandeiras de menor escala.

2019–2021EloDesenvolvimento de negócios · E-commerce

Expandir aceitação e desenvolver o canal digital

Atuação no crescimento da bandeira no e-commerce, com relacionamento comercial e parcerias com lojistas, gateways e plataformas. Gestão de indicadores e campanhas comerciais para o canal.

2021KanguGerência de Marketing e Desenvolvimento de Negócios

Crescimento de plataforma com dados e parcerias

Atuação como sponsor da tribo de Integrações e Parcerias, direcionamento de OKRs, performance e analytics. Iniciativas de aquisição, ativação e qualificação de leads para Inside Sales.

INGRESSO EM 2021iFood PaymentsCoordenação e Gerência · Fintech

Conectar estratégia, Growth e Revenue Management

Visão estratégica dos produtos de pagamentos, dimensionamento de mercado, go-to-market, monetização e custos. Desenvolvimento de parcerias, gestão de fornecedores e liderança de Business Analytics.

Entrega de impacto: contribuição para uma redução de ~80 bps no custo de processamento de pagamentos online do iFood, com economia superior a R$ 200 milhões por ano e impacto direto no EBITDA. Na jornada transacional de pagamentos presenciais, melhoria de ~15 p.p. na performance.

GPM EM 2023iFood Pago (Fintech)Group Product Manager · B2B

Liderar pessoas, produto e modelagem de negócio

Atuação em soluções financeiras para restaurantes, em uma unidade com pagamentos, crédito e banking. Liderança direta de PMs, Designers e Growth; construção de visão, discovery e validação de hipóteses no modelo Jetski. Conexão da estratégia de fintech com outras empresas e negócios do ecossistema iFood.

03 / MEU PERFIL DE LIDERANÇA

Direção clara.
Autonomia com responsabilidade.

Dar contexto para o time decidir melhor

Conectar o trabalho à estratégia e tornar explícitos os resultados esperados, as restrições e os critérios de priorização.

Equilibrar descoberta, execução e resultado financeiro

Combinar entendimento do cliente e experimentação com viabilidade, capacidade de entrega e sustentabilidade financeira.

Construir alinhamento além de Produto

Trabalhar com as áreas comerciais, operacionais e técnicas para que a proposta de valor funcione de ponta a ponta.

Régua alta e time perto do cliente

Tenho uma régua alta para a qualidade do trabalho, com expectativas claras, feedback e apoio ao desenvolvimento. E gosto de tirar o time de trás da tela: produto e negócio se descobrem na rua, conversando com clientes, observando a operação e testando hipóteses. Discovery faz parte da rotina.

04 / CASE MAQUINONA

Um projeto que conectou
produto, negócio e operação.

Minha atuação na construção de pagamentos presenciais no iFood: da tese e do MVP à estruturação de uma operação, conectada ao ecossistema do restaurante.

IFOOD PAGO · PRODUTO & NEGÓCIO

Case Maquinona

Pagamentos como porta de entrada para o salão. A tese de CRM e cashback, a conexão com PDVs e serviços financeiros, e o trabalho para transformar essa visão em produto e operação.

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Maquinona iFood Pago com oferta de cashback na tela

PRODUTO, PESSOAS E NEGÓCIO

Construir a próxima etapa
com visão de conjunto.

Meu foco está em posições de gerência e head de Produto ou Negócio, nas quais eu possa combinar liderança de times, construção de produtos e responsabilidade por resultados.

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